close
圖取自立榮航空粉絲團
分享
離島航班少是很多在台遊子心中的痛,立榮航空昨天在臉書粉絲頁分享一則洋蔥文台南網頁設計,今年五月四日一名女乘客,急著要回澎湖見奶奶最後一面,但當時航班訂位全滿,地勤張芷紜盡力協助留意航班資訊,終於順利幫女乘客補上航班,幾天後她收到一張明信片,提到感謝張芷紜的幫忙,見了奶奶最後一面,奶奶很安詳。

貼文指出,張芷紜受訪表示,「幾個月前服務到一名旅客,紅著眼眶至櫃檯表示她需趕回澎湖見病危的奶奶,她因臨時從國外緊急返台,所有航班狀態也為訂位客滿,我感受到她的焦急與無助。」

貼文說,「不由得想在僅有的能力下幫助她,忙碌之餘也為她留心航班機位狀態,在最後總算確認她補上航班。幾天後,收到一張來自澎湖的明信片『因為你的協助,我趕上見奶奶最後一面...我非常感謝你,台南酒店業經紀會永遠記得』。」

張芷紜受訪表示,「看到的當下心中百感交集且紅了眼眶,這是我任職生涯內最為印象深刻的記憶」,她在臉書分享稱,「經營工作,而非從事工作」,是她一直保有服務熱忱的秘密。

#MUTUAL_C台南酒店經紀HAIN#411C79295466D9D3
arrow
arrow

    hn5h5j5z7d 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()